El Maratón de los Compañeros, celebrado el 9 de junio de 2024, fue ampliamente aclamado como un éxito, recibiendo elogios de participantes y espectadores por su emocionante y mejorado evento de Carrera de Ascenso, según la Gerente de Carreras y Operaciones, Ann Ashworth.
Sin embargo, a pesar de los comentarios en general positivos, la Asociación del Maratón de los Compañeros (CMA) reconoció haber recibido varias quejas con respecto a diversos problemas operativos durante la carrera.
Estos problemas incluyen la escasez de bolsas de regalos en el Registro de Durban, retrasos en el transporte de atletas desde el área de llegada hasta Durban, congestión de tráfico pesado alrededor del lugar de llegada y en la autopista N3, recolección tardía de residuos en las estaciones de avituallamiento a lo largo de la ruta y suministro inadecuado de medallas Robert Mtshali para los atletas que terminaron entre las 9:00 y las 9:59.
Asegurando a corredores y espectadores, Ashworth declaró que se llevará a cabo una investigación exhaustiva para comprender las causas detrás de estos desafíos. Se están tomando medidas para abordar y resolver todas las quejas rápidamente.
Las acciones incluyen hacer pedidos adicionales de medallas para los atletas afectados, contactar a los proveedores para localizar el stock de bolsas de regalos faltantes, establecer un comité dedicado para manejar problemas de estacionamiento y tráfico para futuras carreras, enviar agencias de recolección de residuos para completar las operaciones de limpieza y programar una reunión con los proveedores de servicios de autobuses para evitar problemas similares en el futuro.
Ashworth ofreció una disculpa inequívoca por cualquier descuido e inconveniente experimentado por los participantes y espectadores. La CMA se compromete a resolver todos los problemas pendientes antes de que termine la semana siguiente, demostrando su dedicación a garantizar una experiencia más fluida y agradable para todos los involucrados en eventos futuros.
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