حظيت الدورة الـ97 لسباق "كومرادس ماراثون" التي أُقيمت في 9 يونيو 2024، بالثناء بشكل كبير، حيث حظيت بإشادة من المشاركين والجماهير على حد سواء بفعالياتها المثيرة والمُحدثة لسباق الصعود، وفقًا لمديرة السباق والعمليات آن أشورث.
ومع ذلك، على الرغم من التغذيات الإيجابية العامة، فقد أقرت جمعية "كومرادس ماراثون" (CMA) استلام عدة شكاوى تتعلق بمشاكل تشغيلية مختلفة خلال السباق.
تشمل هذه المشاكل نقص حقائب الهدايا في تسجيل دوربان، وتأخير وسائل النقل للرياضيين من منطقة النهاية إلى دوربان، وازدحام حركة المرور الشديد حول موقع النهاية وعلى الطريق السريع N3، وتأخير جمع النفايات من محطات التحديث على طول الطريق، وعدم توفر ما يكفي من ميداليات روبرت متشالي للرياضيين الذين ينتهون بين الساعة 9:00 و 9:59.
وفي تأكيد للمتسابقين والجماهير، أكدت أشورث أنه سيتم إجراء تحقيق شامل لفهم أسباب هذه التحديات. يتم اتخاذ تدابير لمعالجة وحل جميع الشكاوى بسرعة.
تشمل الإجراءات طلب الطلبات الإضافية للميداليات للرياضيين المتأثرين، والاتصال بالموردين لتحديد مكان حقائب الهدايا المفقودة، وإنشاء لجنة مخصصة لإدارة مشاكل وقوف السيارات وحركة المرور للسباقات المستقبلية، وإرسال وكالات جمع النفايات لإتمام عمليات التنظيف، وجدولة جلسة تقييم مع مقدمي خدمة الحافلات للمشاركين لمنع وقوع مشاكل مماثلة في المستقبل.
قدمت آشورث اعتذارًا قاطعًا عن أي سهو أو إزعاج تعرض له المشاركون والجماهير. تلتزم CMA بحل جميع المشاكل العالقة قبل نهاية الأسبوع التالي، مما يظهر التفاني في ضمان تجربة أكثر سلاسة ومتعة لجميع المعنيين في الأحداث المستقبلية.
ADD A COMMENT :